Сіз қайғылы адамды жұбатқыңыз келіп, сөзге сүрініп қалған кезіңіз болды ма?
Біреуді жұбату үшін қол ұшын созғыңыз келетін, бірақ дұрыс сөздердің не екенін және қалай пайдалы қарым-қатынас жасау керектігін білмейтін ыңғайсыз сезім.
Ақыр соңында, сіз дұрыс емес нәрсе айту арқылы жағдайды нашарлатқыңыз келмейді. Дұрыс па?
Жақсы жаңалық сол сіз айта алатын көптеген дұрыс емес нәрселер жоқ қайғылы адамды жұбатуға тырысқанда.
Адамдар, әдетте, біреу сөйлескен сөздеріне қарамай, оларға мейірімді немесе қолдау көрсетуге тырысқанын анықтай алады.
Мүмкін, олар қиын жағдайды бастан өткерген адамға көмектесуді қалауымен ыңғайсыздықты бастан өткерген шығар.
Сіздің айтқаныңыз адам үшін болғаннан гөрі маңызды емес.
Сіздің қатысуыңыз және олардың қайғысында олармен бірге болуға дайын болуыңыз сөзден гөрі көбірек хабар береді.
Бірақ бұл сізге ештеңе айтпастан осы жағдайға бару керек дегенді білдірмейді.
Біреуді жұбатып, оның көңілін көтеру үшін қолдануға болатын бірнеше қарапайым тіркестер бар.
«Мен сізді ренжіткеніңізді көремін. Сіз бұл туралы сөйлескіңіз келе ме? »Деп сұрады.
Көптеген адамдар үшін ең қиын нәрсе - әңгіме бастау. Бұл қарапайым әдіс.
Әңгімені жай ғана адамның өз проблемасы туралы сөйлескісі келетін-келмейтіндігін сұраудан бастауға болады.
Олар мүмкін емес - және бұл жақсы! Мүмкін, олар мәселені өздері шешуге уақыт қажет болуы мүмкін.
Сондай-ақ олар өздерінің психикалық кеңістігінде болмауы мүмкін және олардың қайғы-қасіретін тудыруы мүмкін кез келген нәрсеге осал бола алады.
Егер сіз бейтаныс адамға немесе қиналатын болып көрінетін, сіз жақсы білмейтін адамға барғыңыз келсе, бұл әңгіме ашудың тамаша тәсілі.
Кіріспені ғана қосыңыз:
«Сәлем. Мен Джекпін. Мен сіздің ренжігеніңізді көремін. Сіз бұл туралы сөйлескіңіз келе ме? »Деп сұрады.
Адам қаламаған жағдайда ашылсын немесе сөйлессін деп талап етпеңіз. Егер олар өз пікірлерін өзгертсе, сіздердің оларда екеніңізді және оларға бар екендігіңізді білдіріңіз.
«Егер сізге қажет болса, мен сіз үшін осындамын».
Қайғы жалғыз және оқшаулануы мүмкін. Басқа адамдар біз бастан өткерген ауырсыну туралы айта алмайтындығын сезіну оңай, тіпті егер біз басқа адамның осындай ауырсынуды бастан кешіргенін білсек те.
Сіз өзіңіздің сүйікті адамыңыздың жанында болуға дайын екеніңізді көрсететін сияқты сезінесіз, бірақ оны дауыстап айту бұл олардың қиын кезеңдерді бастан өткеріп жатқанын түсінетіндігіңіздің және олардың қайғы-қасіретімен бірге болғаныңыздың дәлелі.
Содан кейін осы мәлімдемені сол жерде болу арқылы орындаңыз.
Адамдар ауырсыну мен қайғы адамның жылауын тоқтатқан сәтте бітпейтінін ұмытып кетеді.
Сіздің жақын адамыңыздың жанында болу бірнеше күннен кейін оларды тексеріп, олардың әлі күнге дейін олардың ауырсынуларынан өтуі керек қолдауды алуы мүмкін.
«Өзіңізді қалай сезінесіз?»
Бұл өте маңызды сұрақ, өйткені мұң мен басқа жағымсыз сезімдер тек эмоциялар болмауы мүмкін.
Адамның өзін қалай сезінетінін сұрай отырып, сіз оның басқа сезімдерін шығаруға мүмкіндік бересіз содан кейін сіз растай аласыз және қолдай аласыз.
Мысал ретінде - досыңыздың анасы айықпас аурумен ауырды делік.
Олар соңғы бірнеше жыл бойы дәрігердің қабылдауына апарып, созылмалы аурудың ең жағымсыз тұстарынан өтіп, өмірлерін қиюға мүмкіндік беретін жағдайларды қадағалап отырды.
Анасы қайтыс болады, ал сен сол досыңды қолдауға тырысасың.
Бұл дос қайғылы болуы мүмкін, бірақ олардың жағдайға қатысты басқа да сезімдері болуы мүмкін.
Олар тіпті мұңаймауы мүмкін, өйткені олар қазірдің өзінде қайғыға ұшырады тірі кезінде олардың анасының.
Мұндай жағдайға тап болған адам анасының ауруы үшін енді қиналмайтындығынан жеңілдеуі мүмкін.
Бұл жеңілдік те орынды сезім, бірақ басқалар тез арада шығынға төтеп беріп жатқанда назардан тыс қалуы мүмкін.
Олар аналарының қайтыс болғанына жеңілдік сезінгені үшін өзін кінәлі сезінуі мүмкін, өйткені анасы қайтыс болғанда қандай адам жеңілдік сезінеді?
Жауабы бірнеше адам, өйткені қайғы-қасірет қарапайым емес. Біреудің анасының енді қиналмайтындығына жеңілдік сезінуі ерекше болмас еді.
Сондықтан біреудің сезімін дәл білемін деп ойламаңыз. Олардан сұраңыз, қандай жауап берсеңіз де, оларды соттамаңыз.
Сізге ұнауы мүмкін (мақала төменде жалғасады):
- Сіздің сүйетін адамыңыз қайғырған кезде орындалатын 9 ереже
- «Сіздің жоғалғаныңыз үшін кешірім» орнына, осы фразалармен көңіл айтыңыз
- Өлім туралы сөйлесу: әртүрлі жағдайда өлімді қалай талқылауға болады
- Қажет кезінде басқаларға көмектесудің шынайы 5 әдісі
Белсенді тыңдаңыз.
Басқа адамға жұбаныш берудің маңызды бөлігі - бұл олардың айтқанын белсенді тыңдай білу.
Қандай сөз тіркестерін қолдансаңыз да, біз осы жерде сөйлескенімізде болсын немесе сіздің көзқарасыңызда болсын, олар сіздің тыңдау қабілетіңіз сияқты маңызды емес.
Белсенді тыңдау - бұл сіз тыңдап отырған адамның жарамды, маңызды және естуге тұрарлық екенін көрсететін шеберлік.
Бұл кейде адам оң психикалық кеңістікте болмаған кезде жасалуы керек растаулар.
Белсенді тыңдаудың ең жақсы тәсілі - бұл басқа алаңдаушылықтарды жою бұл сізді назар аудармайды деп ойлауы мүмкін.
Адаммен сөйлесіп тұрған кезде теледидарды өшіріңіз, фильмді кідіртіңіз, ұялы телефоныңызды елемеңіз.
Сіз бұл нәрсеге кейінірек оралуға болады. Олардың қиын сәтте олармен бірге болыңыз.
Басқа адамның сіздің сөзіңізбен айтқанын растау арқылы белсенді тыңдауды одан әрі көрсетуге болады.
Бұл, егер адам мазалайтын нәрсені айтуға қиналса, бұл анық болу үшін пайдалы.
Адам жылап немесе ойлаған кезде тыныштық қалыпты жағдай.
Тыныш сәттерде айналаңызға қарау жақсы. Бұл басқа адамға бір-біріне ыңғайсыздықпен қарамай, жеке сәтті ұсынады.
Сізге жауап қажет емес екенін түсініңіз.
Біреуді жұбатуға тырысқанда, сіз оның қайғысын шешуге тырысатын ішкі қысым сезінесіз.
Ақыр соңында, сіз біреудің олардан артық азап шеккенін көргіңіз келмейді.
Алайда, өмірдің көптеген ауыртпалықтары өте үлкен, оларды бір сөйлесу кезінде мұқият шешуге болмайды. Кейбір мәселелерге оңай жауап бермейді.
мен өзімді тиесілі сезінбеймін
Кейде адамға терапияға бару қажет болуы мүмкін немесе өзін мазалайтын кез келген мәселені шешу үшін көп уақыт қажет болады.
Бұл сізге қайғы-қасірет пайда болған адамды жұбатуға тырысуға кедергі болмауы керек. Тек олар сізбен сөйлескенде жауаптары жоқ риторикалық сұрақтар қоюы мүмкін екенін түсініңіз.
Олар сізбен сөйлесу және оны жақсарту үшін жай ғана өздерінің ашуланшақтықтары мен азаптарын дауыстап айтады. Оларға рұқсат етіңіз және жауап беру үшін қысымға берілмеңіз.
Сияқты бірдеңе айтуға болады, «Менде бұған жақсы жауап жоқ, бірақ мен сіздің айтқаныңызды тыңдаймын».
Жағымсыз жағдайды азайтуға немесе оны жағымды етуге мәжбүрлемеңіз.
Адамдар жұмыс істеуге тырысатын жалпы стратегия - бұл нашар жағдайдағы сұр бұлттан күміс қабатты табуға тырысу.
Бұл сирек жақсы идея.
Мәселе мынада, кез-келген жағдайда күміс қаптама болмайды. Олардың ауырсынуын осылай азайту қорлау немесе қорлау болуы мүмкін.
Алдыңғы мысалдан, досыңыздың анасы созылмалы аурудан қайтыс болады, айналаңызда тек жағымсыз. Теріс болсын.
Сияқты сөздер айтуға азғыруы мүмкін. «Ең болмағанда ол қазір азап шекпейді». немесе «Мен оның жақсы жерде екеніне сенімдімін».
Бірақ бұл көңілге қонымды хабарламалар емес. Бұл хабарламалар, олар эмоционалды жүктемені азайтады және оны досыңызға көмектеспейтін жолмен ауыстыруға тырысады.
Сияқты бірдеңе айту әлдеқайда жақсы, «Мен сіздің анаңыз үшін кешірім өтінемін. Сізді жақсы сезіндіретін сөздер жоқ екенін білемін. Мен білгенімдей, мен сіздермен бірге болуым мүмкін болғанша ».
Тек адамға ауырсынуды үстірт түзетуді ұсынудың орнына сезіну керек нәрсені сезінуге мүмкіндік беріңіз.
Күтпеген эмоциялық реакцияларға таң қалмаңыз.
Басқа адамды жұбатуға тырысқанда, олардың эмоциясы сіз күткендей болмауы мүмкін екенін түсініңіз.
Басқа адамды жұбату үшін ең жақсы және дұрыс нәрселерді айтсаңыз да, олар ашуланып немесе қысқа жауап бере алады.
Олар мұндай мәлімдемелерді сезімтал емес деп санайды немесе сіз кездейсоқ олар үшін күтпеген реакция тудыратын ауыртпалық тудыруы мүмкін.
Мұны жеке қабылдауға болмайды. Адамға ашулануға немесе ашулануға жол бермеңіз. Тек салқын болыңыз және жағдай оны қалай жалғастыру керек екеніне байланысты болсын.
Шыдамдылық сізді жағдайдан өткізіп, адамға эмоцияларын өңдеуге қажет бөлмені береді.
Есіңізде болсын: сіздің қатысуыңыз кез-келген ерекше сөз тіркесінен гөрі маңызды.
Болашақта мүмкіндігіңіз болса, адаммен бірге тіркеліңіз. Бұл оларға қамқорлық жасалып жатқанын және қиын сәтте олардың жанында болуға дайын біреудің бар екенін білуге мүмкіндік береді.
