Қалай әдепті және дипломатиялық болу керек: 5 мағынасыз кеңес!

Қандай Фильм Көруге Болады?
 

Байқадыңыз ба, қаншалықты қатыгез адал адамдар көп көңіл бөлуге бейім қатыгез бөлігінен адал бөлім?



Дұрыс жолды табуға тырысқанда, сүзгіден өтпеген адалдықтың көмегі зор. Кейде біз бәріміз де шынайы және шынайы жерден келетін шындықты тексере аламыз.

Қатыгез адалдықтың проблемасы - ол әлі де болжамдар жасайды. Бұл қатал адалдықты естіген адамның эмоционалды жетілуіне немесе жағымсыз сөздерден өткен көзқарасқа ие болады деп болжайды.



Хабарды жеткізу тәсілі хабардың мәні қандай маңызды болса, соншалықты маңызды. Хабарламаның алдында немесе оны беру кезінде аудиторияның ашу-ызасын тудыру арқылы сіз олардың назарын хабарламадан гөрі өз ашуына аударасыз.

мен неге соншалықты ақымақпын

Мұны қатыгез адал адамдар сирек қарастырады. Олардың адалдығы көбіне жақсы ниетпен болса да, өзімшілдікке негізделген. Ақыр соңында, егер олар шынайы әсер ету және адамға көмектесу туралы ойлайтын болса, онда олар өздерінің пікірлерін бұзғаннан гөрі хабарды естулерін қамтамасыз еткісі келеді.

Бұл оларды жаман немесе зиянды адамдарға айналдырмайды. Кейбір адамдар әлеуметтік биді жақсы көрмейді немесе бұл басқалардан алғысы келетін кеңес түрі және жеткізу түрі.

Міне, осы жерде әдептілік пен дипломатия суретке енеді.

Әдептілік пен дипломатия дегеніміз не?

Әлеуметтік жағдайларды навигациялау - кез-келген маңызды іс-әрекетті орындау үшін қажетті дағды. Дипломатия дегеніміз - сол әлеуметтік жағдайларға қадам басу, қарым-қатынасты жеңілдету және бәрін дұрыс шешім қабылдауға бағыттау.

Дипломатия саласындағы әртүрлі дағдылар мұны жеңілдетуі немесе қиындатуы мүмкін.

Сіз өзіңіздің эмоцияларыңызды едәуір бақылауыңыз керек. Дипломат жағдайды жеңіп алуға тырысқан кезде өзінің ашулануына, күйзелісіне немесе қайғысына түсе алмайды.

Тиімді дипломатия үшін эмоционалды бөліну қажет, өйткені сіздің сабырлығыңыз жанжалға қатысатын басқа адамдарға бейсаналық түрде жеткізіледі. Бұл сіздің міндетті түрде жағын ұстамайтыныңызды немесе егер сіз жағын ұстасаңыз, сіздің позицияңыз тыныш әрі қарастырылатын жерден шыққанын көрсетеді.

Дипломатия жақсы тыңдауды қажет етеді. Бірақ жақсы тыңдаушы болу - бұл адамның айтқысы келгенін есту ғана емес.

Егер сіз дипломатиялық қарым-қатынаста болғыңыз келсе, мейлі ол адамдар тобымен болсын немесе жеке адаммен болса, жағдайдың эмоциялармен толып кетуіне үлкен мүмкіндік бар.

Эмоционалды адамдар көбіне өзін толығымен көрсетуге және эмоцияларын білдіруге қиын болады. Кейбір адамдар мұны тіпті жақсы кездерде де бастан кешіреді. Дипломатиялық тыңдаушы болу үшін бұл эмоциялардың астына түсіп, эмоциялардың астына көмілген ақпаратты оқуға көмектеседі.

Дипломатия сізден өз ойыңызды анық айтуды талап етеді. Сіз қақтығысқа қатысушы тараптардан ақпарат ала отырып, бұл олардың ойлары мен проблемаларын сіз түсінгендей қайта құруға көмектеседі. Бұл басқа адамдарға ақпаратты қалай қабылдағаныңызды түзетуге немесе растауға мүмкіндік береді, бұл сізге бәрін мағыналы шешімге жақындатуға көмектеседі.

Келісім - дипломатияның тағы бір маңызды ингредиенті. Құрметті ымыраға келу - бұл барлық зардап шеккен тараптар қанағаттанарлық пікірталастан аулақ бола алатын жағдай.

Көптеген ақылға қонымды адамдар бәрін өз қалауынша ала алмайтындығын түсінеді. Ақылға қонымды адамдар басқа адамдар үшін маңызды екенін білетін болады және олар орта жолға жету үшін кейбір нәрселерді беруі керек.

Кейде бұл орташа мәнді табу қиынға соғуы мүмкін, әсіресе егер сіз жеке нәрсемен айналысатын болсаңыз. Егер сізде сау шекара болмаса, сіз тым көп немесе аз беретіндігіңізді байқай аласыз.

Әдептілік - дипломатия қолшатырының астындағы шеберлік. Әдептілік дегеніміз - не айту керек, не айтпау керектігін білу. Әдептілік дегеніміз - қашан сөйлеу керектігін және қашан үндемеу керектігін білу. Әдептілік - бұл зиянды шындықты тыңдайтын адамды құрметтейтін және құрметтейтін етіп айту, сондықтан олар сіздің хабарламаңызды тыңдауға мүмкіндік алады.

Әдептілік дегеннің айырмашылығы:

«Сіз нағыз жынды сияқты әрекет етесіз. Сіз мұны білесіз бе? »Деп сұрады.

және

«Сіздің ашуыңыз бен агрессияңыз қорқынышты, сондықтан мен өзімді жайсыз сезінгендігім үшін ризамын».

Сіз әдептілік пен дипломатия дағдыларын қалай дамытасыз?

Бұл дағдыларды дамытудың жалғыз нақты тәсілі - жаттығу, тәжірибе, тәжірибе. Сіз қаншалықты әдепті және дипломатиялық бола аласыз, соғұрлым ол оңайырақ болады.

Олар сізге кітаптан жақсы үйренуге болатын дағдылар емес, өйткені кітапты оқу дипломатия мен әдептілік үшін маңызды атмосфераны немесе жанжалды қамтамасыз етпейді.

Жақсы жаңалық - дипломатияның әртүрлі бөліктерін қолдану үшін сізге күресудің қажеті жоқ. Сіз оларды әртүрлі әлеуметтік ортада қолдана аласыз және жанжал болған кезде дайын болуға болады.

адам кетіп, қайтып келгенде

Мұнда әдептілік пен дипломатиялықтың негізгі 5 ингредиенті бар.

1. Белсенді тыңдауға машықтаныңыз.

Актерлік тыңдаудың пассивті тыңдаудан айырмашылығы, сіз өзіңіздің барлық көңіліңізді спикерге бағыттайсыз.

Музыканы, электронды құрылғыларды, теледидарды өшіріңіз, ұялы телефонды үстелге қаратып қойыңыз да, сөйлеп тұрған адамға тіке қарап, жақсырақ көз тию керек.

Тек олардың сөздеріне емес, сол сөздермен бірге жүретін дене тіліне назар аударуға күш салыңыз. Олардың бет әлпеті сізге не айтады? Олардың жалпы дене тілі қандай? Олар қорғаныс ма? Зиян? Мұңды ма? Ашулы ма? Агрессивті ме? Пассивті ме? Сөздерден басқа не туралы айтылады?

Олар жағдайдың жағын айтып болғаннан кейін, оларға осылай сөйлеңіз. «Егер мен сізді дұрыс түсінсем, мәселе мынада ...»

Осылайша, сізге кеңес беру немесе жұбаныш сөздерін айту қажет болса, проблема немесе қақтығыс туралы неғұрлым айқын көріністі аласыз.

2. Үзіліс жасаңыз, сөзіңізді мұқият қарастырыңыз, содан кейін сөйлеңіз.

Эмоционалды реакция - бұл сирек дипломатиялық жағдайды навигациялау үшін дұрыс таңдау.

Сондықтан бірдеңе айтпас бұрын, кідіріп, айтқыңыз келген сөздер жағдайды дәл көрсететін-көрсетпейтініне аз уақыт бөліп, содан кейін сөйлеңіз.

Сізді жақсы білмесе, басқа адамдар мұны таңқаларлықтай сезінуі мүмкін. Мүмкін сіз оларға келесідей бір нәрсе айтуыңыз керек болуы мүмкін: «Маған өз ойларымды және оларды қалай айту керектігін қарастыру үшін бір минут қажет». Көптеген ақылға қонымды адамдар жай ғана «жақсы» деп жауап береді және сізге қажетті сәтті береді.

Мұның себебі - сіз қоңырауды аша алмайсыз. Егер сіз ашуланған немесе ашуланғандықтан дұрыс емес нәрсе айтсаңыз, оны айта алмайсыз. Бұл кезде сіз жасай алатын нәрсе - зақымдануды бақылау, одан аулақ болу керек.

Сөйлеу алдында бірнеше секунд сіздің сөздеріңізді қарау сізге эмоционалды еңбек пен қақтығыстарды үнемдеуге көмектеседі.

3. Өзіңізге: «Мұны айту керек пе? Мұны қалай құрметпен айта аламын? »Деп сұрады.

Әдептіліктің ең маңызды бөлігі - сөйлемеуді үйрену.

Түсіну керек, көптеген жағдайларда, егер сіз басқа адамдарға шешім табуға көмектесуге тырыссаңыз, онда сіздің пікіріңіз ештеңемен есептелмейді.

Олардың өз пікірлері бар, және олар бұдан әрі батпақты суға емес, сол бағытта жүруге тырысады.

Сіз айтқыңыз келген пікірді айту керек пе? Ал егер солай болса, бұл жанжал мен әңгімеге қатысушыларды құрметтей ме? Бұл сізді сыйлай ма?

Егер сіздің пікіріңіз пайдалы болады деп шешсеңіз, алдыңғы ойға қайта оралыңыз және ештеңе айтпас бұрын кідіріңіз. Содан кейін біреуді, оның іс-әрекетін немесе пікірін шабуылдайтын нәрсені сөйлетуден аулақ болыңыз.

Керісінше, «Мен» тұжырымдарына назар аударатындай етіп, сындарлы ойларды ұсыныңыз, сіз абсолютті фактілерді немесе нұсқауларды айтып отырған жоқсыз, бірақ өз ойларыңызды немесе пікірлеріңізді білдіресіз.

Сонымен, сіз:

«Менің ойымша, ол сізге қалай қарайтынын және сызықты қайда сызғаныңызды ескеруіңіз керек».

гөрі,

«Ол жаман, сен оны тастағаның дұрыс болар еді, өйткені сен одан да жақсысына лайықсың».

Сонымен қатар, сұрақтар қою адамды немесе адамдарды өздері үшін ең жақсы нәтижеге жеткізуге көмектесетін әдіс болуы мүмкін және сіздің позицияңызды немесе пікіріңізді нақты айтудан аулақ болады:

«Ол сізге нашар қараған кезде сіз өзіңізді қалай сезінесіз? Бұл оның жеке басы ма, әлде ол қиын кезеңді бастан өткеріп жатыр ма? Егер сіз екеуіңіз де жұмыс жасасаңыз, жағдайдың жақсаратындығын сезесіз бе? ».

Егер сіз айтқыңыз келген әңгімеге шынымен маңызды ештеңе қоспайды деп шешсеңіз, тек басқа адамға немесе адамдарға сөйлеуге рұқсат беріңіз. Егер сіз үнсіз болсаңыз, сіз басқалардың бұл үнсіздікті қалай толтыруға ұмтылатынына таң қаласыз. Сонымен қатар, жағдай туралы көбірек немесе нақты ақпарат алу үшін қосымша сұрақтар қойыңыз.

4. Өзіңіз үшін сау эмоционалды шекара құрыңыз.

Процесс барысында жанжалдың ортасында тұрудың кілті - мықты болу эмоционалдық шекаралар өзіңізді қорғау үшін.

Егер олар солай жасайтын болса, әлем мен басқа адамдар сіздің айналаңызда ашуланып жүрсін, бірақ сіз дипломатиялық және әдептілік танытқыңыз келсе, сіз өзіңізді соған тартуға жол бере алмайсыз.

Егер сіз қаламасаңыз, сіз оны өзіңізге бөлудің қажеті жоқ.

Эмоционалды шекара заттарды жеке қабылдауға көмектеспейді. Кейде адамдар қатты ашуланып сөйлейді немесе жағымсыз болуы мүмкін жағымсыз нәрсені ашады. Одан гөрі сіз жеке немесе өзіңіздің кім екеніңізді көрсете алатын болсаңыз, сіз әлеуметтік жанжалда болған кезде жайбарақат әрі айқын боласыз.

Нақты перспективамен берік болу қабілеті жағдайды жеңілдетуге және бағыттауға көмектеседі.

5. Жақсылыққа емес, мейірімділікке назар аударыңыз.

Мейірімді болыңыз, бірақ сізге жағымды болу қажет емес. Дипломатиялық және әдептілік - бұл күрделі жағымсыз жағдайларды бағдарлау, олар көбінесе жағымсыз болып шығады.

Жақсы болу - келісімді, жұмсақ және жалпы жағымды адам болу.

Мейірімді болу дегеніміз - өзіңізге және басқа адамдарға пайдалы іс-әрекет жасау.

Ашығын айтқанда, мейірімді болу және жақсы болу көбіне қоян-қолтық жүре бермейді. Кейде сіз адамдарға тыңдағысы келмейтін нәрселерді айтуыңыз керек немесе сол нәрселерді өздері көре алуыңыз керек.

сізді жақсы көретін адам сатады

Кейде сіз адамдардың жылауын тыңдауыңыз керек немесе оларды өзгерту мүмкін емес қорқынышты жағдайда олардың азап шеккенін көруіңіз керек. Кейде сіз олардың әлемінің миллионға бөлініп жатқанын көруге тура келеді.

Сондықтан дипломатия мен әдептілік қатал адалдықтан гөрі маңызды.

Сіз өзіңіздің сөздеріңіз біреудің әлемін оны қайта құруға қиын болатындай етіп бұзғанын қаламайсыз. Риясыз ниетті мейірімді, адал сөздер емделу мен татуласу жолын басқаларға оңайырақ етуі мүмкін.

Сізге ұнауы мүмкін:

Танымал Хабарламалар